服務理念：

（對經銷商）讓經銷商持續受益、與經銷商共創共榮

釋義：讓經銷商持續受益，追求長久穩固的合作關系；互利共贏。

（對終端）以更全面的解決用戶問題為核心

釋義：一切以解決用戶問題為核心；全面、超前解決用戶問題。

服務支持：（對經銷商）

區域保護，廠家不直接對終端銷售

1、24*365 ：全年無休式咨詢服務。

2、經銷保障：給與經銷商價格、地域保護及維修、實驗、云端技術、發貨等支持政策。

3、就近售后：300余家專業售后服務網，就近提供售后服務。

4、智+云服：配備技術人員，提供機組遠程控制、參數讀取及設定等服務。

5、品牌加持：線上線下全年品牌營銷及互聯網推廣，提升品牌影響力，產品更暢銷。

服務支持：（對大客戶）

1、24*365 ：全年無休式咨詢服務。

2、極速響應：10分鐘響應，24小時解決方案

3、就近售后：300余家專業售后服務網，就近提供售后服務。

4、智鮮云服：配備技術人員，提供機組遠程控制、參數讀取及設定等服務，輔助分析決策，讓冷鏈運輸更智能。

5、1年質保：提供1年質保。

6、終身指導：無論保修內與否，冷機正常使用期間提供終身電話咨詢與指導服務。